Pogosta vprašanja

Kako dolgo bom čakal na paket?
Povprečen čas dostave je 2–5 delovnih dni.
Če izdelek ni na zalogi, se čas dostave lahko podaljša. V primeru daljšega roka vas o tem obvestimo po e-pošti ali preko telefonskega klica.

Ali bom obveščen o času dostave?
Da, dostavna služba GLS vas obvesti po e-pošti, običajno že dan pred dostavo. V obvestilu lahko izberete drug naslov dostave (npr. službeni naslov, paketomat, ipd.)

Kaj storim, če me ob dostavi ni doma?
Paket lahko preusmerite  na drug naslov ali nam v opombo ob naročilu napišete želeni datum dostave – paket bomo z veseljem zadržali in poslali takrat.

Kdo dostavi paket?
Dostavo opravlja GLS Slovenija.

Kolikšna je cena dostave?
Cena dostave je 4,50 €. 
Ob naročilu nad 70 € je dostava brezplačna.
V primeru plačila po povzetju, nastane dodaten strošek v višini 2€.

Kako lahko plačam?
Ponujamo več načinov plačila:
•    Po povzetju (plačilo kurirju z gotovino ali kartico ob dostavi)
•    Po predračunu (plačilna navodila prejmete preko  e-pošte , paket odpremimo po prejemu nakazila)
•    PayPall, kartično plačilo preko spletne strani

Ali lahko vrnem izdelek?
Seveda, izdelek lahko brez težav vrnete v roku 15 dni od prejema.

Pogoji za vračilo:
•    izdelek ni bil uporabljen in je nepoškodovan,
•    je vrnjen v originalni embalaži,
•    priložena je kopija računa.

Po prejemu vračila uredimo zamenjavo ali vračilo kupnine.